Bonjour
J'ai souscrit à une offre fibre le 13/05 avec une date d'installation le 15/06 car aucun créneau n'était proposé.
Je reçois après par sms une date d'intervention le 25/05 puis le 27/05.
Je pourrai être présent le 25/05 mais pas le 27/05.
Impossible d'interagir avec le service de planning.
J'ai donc annulé le rdv du 27/05 et choisi le nouveau rdv pour le 16/06.
Je trouve qu'un coup de fil aurait permis de trouver un autre créneau .
Cordialement
