Frais de maintenance

dblyy
Mini sosheur

J ai la nouvel boite sosh j ai u besoin d un technicien  en  ligne pour mettre  mon imprimante  Wi-Fi  ca ma coûté  9 euros  comment  ce faire rembourser  car quand  j ai u la box la personne  ma dit l instalation  e faisait sans problème

 

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dblyy
Mini sosheur
Oui nickel ils m ont remboursé sans problème

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2 réponses2

Mannou0507
Sosheur hyperactif

1/ https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/La-politesse-sur-le-forum/m-p/2211544#M13454

2/Si à la base vous n'avez pas accépeté la perstation, vous n'auriez pas été facturé

faut pas penser: je me dépanne de suite, puis je rale et fais une réclamation, on va me rembourser.

Cela ne se passe pas comme ça

3/La connexion des imprimentes ne fait pas partie des services assurés par l'opérateur.

4/L'imprimente fonctionne? Parfait, faut payer la perstation; qui d'ailleurs aurait dû vous être facturée à 29€

voir ceci:

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2488.pdf

tableau de la page 2

et

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

page 8/31 à droite

Conclusion: la facture est conforme.

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+NB:1/ je ne fais pas partie du staff de sosh.
2/Tout message privé sera supprimé sans donner de réponse
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##Chez Sosh, on s'entre-aide
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Bonne journée

dblyy
Mini sosheur
Oui nickel ils m ont remboursé sans problème