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le 10-09-2022 19:00
Bonjour,
Nouveau client chez Sosh depuis peu, j'ai reçu un message il y a 10 jours me signalant que je pouvais brancher ma livebox.
Cependant pour l'installation il me faut un identifiant internet et un mot de passe, or j'ai n'ai pas reçu le fameux courrier de confirmation d'abonnement où ils sont inscrits.
J'ai tenté de contacter un conseiller à qui j'ai donné mes coordonnées mais je n'ai pas de nouvelles depuis.
Merci de votre aide et bonne soirée !
Solutions approuvées
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le 11-09-2022 13:49
Bonjour @Eris49
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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le 11-09-2022 13:49
Bonjour @Eris49
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
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Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
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le 14-09-2022 14:13
Bonjour @Eris49,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste à votre écoute.
Bruno
Conseiller Spécialiste Commercial
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