Perte ineternet

[Kenarlikdjian]

Bonjour,

sans raison aucune internet et couper chez moi, a 14h j'étais encore connecter et a 14h20 plus rien, après avoir étais mis en "contact" avec un bot informatique je devrais payer 69€ pour faire dépanner ma ligne qui ma était couper on ne sais ou? Et tous sa sans joindre un seul humain!!! on peut les contacter ou faut automatiquement passer par le bot informatique????????

[Annie_R]

Bonjour @Kenarlikdjian,

Désolée tout d'abord pour le délai de réponse.

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie

[Kenarlikdjian]

Alors la on est encore mieux, le 20 perte d'internet pendant 20 min, et depuis le 21 fin de journée a ce matin plus de connexion!!!!!

Alors oui je veux être dépanné!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!