Bonsoir,
Après avoir contacté un conseiller via le tchat pour demander un report de l'intervention du technicien pour l'installation de la fibre, ce dernier m'a dit que je serai rapellé par téléphone dans les 48H pour fixer un nouveau rdv. Mais, l'appel n'a jamais eu lieu.
J'ai bien reçu le sms avec le lien, je passe également par mon compte Sosh et la rubrique reporter le rdv mais impossible, la page affiche une erreur (elle se fige).
Bref, ma compagne et moi-même avons un certain âge et nous ne voulons pas rompre le confinement en faisant entrer quelqu'un chez nous.
Pouvez-vous agir ?
Merci.
Serge.
