plus d'accès internet

[Ed25]

Bonjour, 

j'ai plus d'accès internet la box reste sur 1 voyant fixe et l'autre blanc qui clignotte

suite a un incident dans la rue

reboot et reinit ne change rien 

impossible d'avoir quelqu'un pour demander des explication ?? pas de numéro a joindre ?? seulement 3976 qui m'envoi ****** car pas le bon num d'appel ?? 
srx vous êtes vraiment des ******s y pas d'autres  mots 

 

[stephrem85]

Bonjour @Ed25 

avez vous regardé ici 

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe