rendez vous technicien annulé

[mjplan]

Bonjour,

J'ai fait une demande d'installation de la fibre le 8/09/2018, ref mail RACH00395,

AU NOM DE M********************

Le matériel a été réceptionné le 15/09/2018

Le RV d'installation était fixé pour le 18/O9 celui-ci fut annulé par vos soins par un SMS sur mon portable

Cela fait plus d'un mois et je n'ai plus aucune nouvelle de votre part ce qui m'étonne beaucoup

J'espère que vous pourrez rapidemement réparer cette oubli

[EDIT : merci @mjplan de ne pas afficher vos données personnelles en public]

[RealionelB]

Bonjour,

Vous devez contacter un conseiller Sosh pour demander un nouveau rendez-vous avec un technicien. Attention, ceci est un forum public, merci de ne pas donner vos informations personnelles !

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[mjplan]

Comment puis je joindre un technicien pour avoir un autre rv quand je rentre mon N°de portable je ne suis pas autorisée à joindre votre service

[RealionelB]

Vous avez essayé via le chat ?