Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je ne peux ni acceder à mon espqce personnel ni ma facture soh pour pouvoir recuperer mon code PUK.
Merci de bien vouloir m'indiquer comment recupérer mon code PUk.
Bien cdlt,
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Bonjour, Merci pour votre retour.
Mais comme specifié dans mon mail precedent je ne peux acceder à mon espace personnel car je nai pas mon de passe. Je ne peux utiliser l0ption d'appel car je ne connais pas le code confidentiel marqqué sur la facture qui ets dans l'espace client. J'ai deja essayé toutes les options indiquées ci dessou et je ne peux le faire pour diverses raisons.
Est ce possible qu'un professionnel de Sosh puisse m'envoyer mon Puk par mail svp?
Mon telephone est ainsi bloqué depuis plusieurs jours.
Bien cdlt,
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Bonjour @jean-Christian,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Votre date de naissance
AlexandreK
Bonjour @jean-Christian,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour, en effet cela a été réglé via le tchat.Merci
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