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le 03-02-2025 19:11
Bonjour,
J'ai besoin de récupérer mon code PUK sauf que je n'ai plus accès à mon téléphone donc ni à mon espace client pour consulter mes factures, ni à mon adresse mail, ni à mes sms, et bien sûr je n'ai plus le bout de plastique de ma carte sim... comment faire svp ?
Merci pour vos réponses
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le 03-02-2025 20:12
Rendez-vous dans une agence Orange, muni de votre carte d'identité, pour vous faire remettre une nouvelle carte sim.
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le 03-02-2025 19:54
Bonjour @Coco0851
Avez-vous gardé une ancienne facture ?
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le 03-02-2025 19:56
Bonjour, malheureusement non...
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le 03-02-2025 20:12
Rendez-vous dans une agence Orange, muni de votre carte d'identité, pour vous faire remettre une nouvelle carte sim.
