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Forfait

patou64
Sosheur occasionnel

Bonjour ..je souhaiterai contacter un conseiller sosh . Apparemment impossible ..

Mon forfait  comporte appels vers étranger mais quand j appelle cela coupe systématiquement .. comment faire pour résoudre cela . 

2 réponses2

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut @patou64 

 

Pour avoir accès au " chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @patou64 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h