le 26-11-2019 11:39
Bonjour
j'ai souscrit un pass évasion 2 le 13/11/19 et ai bien reçu le sms de Ligne Sosh 0660....: vous disposez du PASS EVASION2 2H/50SMS 31J à compter du 13/11/2019. Merci de votre confiance.
or tous mes sms me sont facturés !
merci de me dire comment faire car j'ai essayé de chatter et attendu plus de 20' après avoir exposé mon problème et après avoir eu la réponse "je vais voir et reviens vers vous " plus rien du tout ...
26-11-2019 12:09 - modifié 27-11-2019 08:56
Vérifiez via ce lien que le pass évasion 2 prend bien en compte le pays étranger où vous vous trouvez.
https://www.sosh.fr/international
D'autre part, ne faites pas des sms trop long pour éviter qu'ils ne se transforment en MMS , qui eux ne sont pas compris dans le pass.