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decodeur

PECHON
Sosheur occasionnel

le ‎22-01-2021 11:06

bonjour

depuis plusieur semaines j'ais des grosses dificultes avec mon decodeur celui bug sans arret ecran noir lor des changements de chines  ne repond pas corectement au demande de la telecomande change de chaine au lieu de monter ou baisser le son se bloc sur un ecran noir lor des recherches sur le riplay je doit le redemarrer plusieurs fois par jour 

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stephrem85
Top Contributeur

le ‎22-01-2021 11:13

Bonjour @PECHON

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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