envois et reception sms impossible

[Dom14400]

Bonjour

ce 2ème message , car le problème de réception et envoi de sms n'est toujours pas résolu .

Avec mon iphone xr depuis que je suis passé chez sosh j'ai 2 numéros de téléphone 1 pricipal et 1 secondaire .!!!

Je ne peux télephoner qu'avec le secondaire...J'ai beau mettre le même numéro de téléphone pour les 2 options , cela ne change rien .Le numéro secondaire était celui de sosh en attendant la date de changement d'opérateur pour éviter les problèmes...

Par contre aucun des 2 numéros ne recoit ni envoi des sms . Je ne peux le faire qu'en i message quand je suis chez moi .Pas pratique 

J'ai téléphoné à l'assistance apple ou j'ai pu avoir un conseiller compérent et après vérification de tous mes réglages il s'avère que c'est un problème du à l'opérateur.

Je suis passé le meme jour chez sosh avec un autre iphone (7) et pas de problème  avec celui là . J'avais commandé une carte sim physique.

Pour l'iphone xr j'ai changé en utilisant la procédure I sim. Est l'origine du problème ?.

Mon souhait : avoir un conseiller technique au téléphone afin de résoudre enfin ce problème 

[stephrem85]

Bonjour @Dom14400 

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