pas d'internet sur mon portable

[Amartins]

bonjour,

Je suis chez Soch depuis environ 15 jours, j'ai pris le forfait soch 70 GO à 24,99 € et depuis je n'ai pas internet sur mon téléphone, que doit-je faire et qui contacter.

Merci par avance pour votre aide.

[Chamalow · Accepted solution]

Bonjour @Amartins 

Tu peux essayer de faire une "réinitialisation des paramètres de ton téléphone", puis le redémarrer.

[JustineT]

Bonjour @Amartins 

Avez-vous toujours besoin d'assistance après avoir tenté la manipulation de @Chamalow (que je remercie au passage!) ?

Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile, nous verrons ça ensemble.

JustineT