pb de ligne

JL35
Sosheur occasionnel

Bonjour

Je viens de faire une portabilité chez Sosh et depuis ce jour soit le 20/06/2020 je ne peux pas appler ni envoyer de SMS ni MMS bref pas d'emission possible et une reception alléatoir d'appel et message.

J'ai essayer deseperement les procedures de maintenace sur le site mais ca ne change rien et imossible de joindre par telephone ou par mail le sevice client...?

C'est juste incroyable.

Si javais su.......

pouvez vous m'aider ?

merci

1 réponse1

JustineT
Webconseiller

Bonjour @JL35 

Je suis navrée de la situation rencontrée. C'est avec plaisir que je prends en charge votre demande. Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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