Absence de 4g

[ELO2B]

Bonjour,

Depuis que je sui revenue de voyage où j’avais éteins mes données cellulaires, je sui seulement en 3G et non en 4G, pourriez vous m’indiquer comment je peux l’avoir De nouveau s’il vous plaît ?

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Avez-vous fait une recherche de réseaux mobiles pour voir si dans la liste il y a Orange 4G ?

[ELO2B]

Bonjour,
Non je ne l’avais pas faite, je vous remercie pour l’aide.

[RealionelB]

Mais de rien, bon dimanche.

[nini774]

Bonjour,

Cela va faire une semaine que je ne reçois plus rien sur mon portable (SMS, MMS, Mails...) car plus d'accès à la 4G

Grace à votre aide, j'ai envoyé une demande de dépannage qui sera finalisée le 30/mai à 18H (je croise les doigts)

Je souhaioterai savoir si SOSH, qui ne peut prétendre rendre un service exhaustif va me faire une déduction de ma facture prochaine pour "absence de service internet"

Merci par avance pour votre réponse

Cordialement

[RudyN]

Bonjour @nini774

Qu'en est-il aujourd'hui ?

RudyN