Accès 3G/4G

[Floflito]

Bonjour,
Je n’ai toujours pas d’acces 3G/4G pour ma nouvelle ligne Sosh.
J’ai beau éteindre / rallumer mon téléphone rien n’y fait.
Je ne peux même pas appeler le numero 0800100740.
Qui peut m’aider ?

[Magali_K]

Bonjour @Floflito 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

J'attends votre retour.

Magali

[Magali_K]

@Floflito 

J'ai biens reçu vos coordonnées par message privé. Je viens de faire une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone puis faire un test.

Tenez-moi informé des résultats.

Magali