Activation SIM

Alex184 · ‎10-12-2023

Bonjour,

Suite à la perte de mon portable, j'ai tout d'abord fait suspendre ma carte SIM puis j'en ai commandé une nouvelle.

J'ai reçu cette nouvelle SIM hier.

Je l'ai installée et depuis mon espace client, je vois que celle ci est "en cours d'activation"...

Je n'ai toujours aucun accès aux services ce matin.

Comment faire?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

rolandK · ‎10-12-2023

Essayez d'activer votre nouvelle sim via le 740.

Alex184 · ‎10-12-2023

Merci ronlandK.

J'ai déjà tenté au 0800100740.

Le serveur m'indique qu'il ne peut satisfaire ma demande.

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