Activation roaming UE

[Tenerife2018]

Bonjour,

J'ai activé ma carte SIM hier et comme je suis frontalier (Allemagne) je voulais utiliser mon forfait mobile (50Go) en Allemagne aujourd'hui. Malheureusement, mon portable ne s'est pas connecté au réseau allemand. J'ai bien mis "sélection automatique du réseau" et j'ai vérifié que le roaming est activée dans mon compte.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance !

[rolandK]

Bonjour @Tenerife2018
Un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement a l'étranger.
Votre contrat doit être homologué.
En attendant, si vous avez demandé une portabilite, vous pouvez toujours utiliser la sim de votre ancien opérateur.

[Tenerife2018]

Merci pour la réponse.

Est-ce qu'on m'informe (par SMS) quand ce sera fait ?

[rolandK]

@Tenerife2018
Je ne pense pas. C'est normalement très rapide si le dossier ne présente pas de difficultés.