le 10-06-2024 08:44
Bonjour, mes appels sortants sont bloqués. J'ai reçu ma carte sim il y a 3 jours avec portabilité. Je n'ai activé la carte qu'après la portabilité n'ayant pas vu cette subtilité. Dès lors et depuis 3 jours je reçois SMS ext (sauf ceux de sosh avec les envois de mot de pass pour se connecter à son compte) et appels ext mais les appels sortants sont bloqués.
J'ai bien évidemment réessayer d'activer, éteint rallumé, etc etc
Je ne trouve aucune solution.
Pouvez vous m'aider svp ? cela devient très urgent et problématique.
Merci bien
le 10-06-2024 10:38
Bonjour @David33112
Il faut activer votre sim depuis un autre téléphone ( fixe ou mobile) en appelant le 0800100740.
Suivez bien le répondeur vocal.
Vous devrez renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail.
le 10-06-2024 10:38
Bonjour @David33112
Il faut activer votre sim depuis un autre téléphone ( fixe ou mobile) en appelant le 0800100740.
Suivez bien le répondeur vocal.
Vous devrez renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail.