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Appels sortants bloqués

David33112
Aspirant sosheur

Bonjour, mes appels sortants sont bloqués. J'ai reçu ma carte sim il y a 3 jours avec portabilité. Je n'ai activé la carte qu'après la portabilité n'ayant pas vu cette subtilité. Dès lors et depuis 3 jours je reçois SMS ext (sauf ceux de sosh avec les envois de mot de pass pour se connecter à son compte) et appels ext mais les appels sortants sont bloqués.

J'ai bien évidemment réessayer d'activer, éteint rallumé, etc etc

Je ne trouve aucune solution.

Pouvez vous m'aider svp ? cela devient très urgent et problématique.

Merci bien

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @David33112 

 

Il faut activer votre sim depuis un autre téléphone ( fixe ou mobile) en appelant le 0800100740.

Suivez bien le répondeur vocal.

Vous devrez renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @David33112 

 

Il faut activer votre sim depuis un autre téléphone ( fixe ou mobile) en appelant le 0800100740.

Suivez bien le répondeur vocal.

Vous devrez renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail.