Carte sim non valable

[dina_t]

Bonjour,

depuis ce matin, je ne peux plus utiliser aucun service Sosh.

Ma carte sim n'est pas reconnue et le message suivant s'affiche "Carte sim non valable".

Pourriez-vous me renseigner ?

Merci

[G-rom]

Bonjour @dina_t 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[the-loulouse]

Bonjour, même problème que @dina_t depuis 4 jours. J'ai testé la carte SIM sur un autre Iphone pour le même résultat. 

Merci d'avance pour votre aide

[PhilippeG]

Bonjour @the-loulouse ,

Si vous rencontrez un problème avec votre sim, je vous invite à la renouveler via votre espace client ou en boutique Orange.

PhilippeG