le 26-12-2023 11:38
Bonjour, j'ai reçu un mail de votre part suite à une commande avec portabilité. Vous me demandez de vous transmettre des documents mais lorsque je vais sur le site je n'ai pas de commande en cours, il s'agit de la commande X035437181.
le 26-12-2023 13:47
Bonjour @Beyon58
Il faut parfois quelques heures pour que le site soit à jour et que vous puissiez envoyer vos pièces justificatives.
Il faut retenter avec 2 ou 3 heures d'intervalle.