Mail avec contrat

[Rkrch]

Bonjour,

J'ai reçu ma sim mais pas le mail avec le contrat... Je ne peux donc pas activer ma sim...
Est-ce qu'un conseiller pourrait rectifier cela ?
J'ai besoin de mon téléphone c'est urgent !
Merci à ceux qui peuvent m'aider.

[rolandK]

Bonjour @Rkrch
Avez-vous demandé une portabilité ?

[Rkrch]

Non j'ai demandé un nouveau numéro

[rolandK]

@Rkrch
Il faut attendre le mail;
"informations sur commande Sosh" . Il vous sera envoyé quand votre ligne sera crée.

[Rkrch]

Est-ce normal de recevoir la sim avant ce mail ?

[rolandK]

@Rkrch
C'est courant,oui.