Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …
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Orange vers sosh

Bonjour, 

J'ai changer de forfait orange

( date d'engagement fini et résiliation effectuée) vers sosh en date du 22/02/2021 . Sur mon appli sosh , dans contrat , mon forfait sosh était affiché. 

Hier , soit le dernier jour de mon forfait orange qui était actif jusqu'au 28/02/2021 je reçois en message qui dit que mon numéro à été transféré sur la mobicarte....quel mobicarte sachant que j'ai pris un forfait sosh à 24.99 euros ?

De plus,  aucun réseau internet ni appel ,sms ect....bref plus aucun service ni même sur l'application sosh qui me dit que je n'ai aucun forfait en cours. 

Je n'ai pas reçu de nouvelles sim ou autre. 

Je ne comprend vraiment rien .

Pouvez vous m'aider ?

Merci 

4 réponses

Pouvez vous m'aider,  j'ai changer de forfait orange pour sosh en date du 22 février 2021 et aujourd'hui plus rien ( internet , ligne bloqué ect...)

Que faire ?

Bonjour, 

Jai changé de forfait orange pour sosh en date du 22/02/2012 et aujourd'hui plus rien ( internet,  appels ect...bloqué).

Pouvez vous m'aider ?

Bonjour @arnaudbirgkan 

 

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Bonjour @arnaudbirgkan 

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JustineT

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