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Partage de connection impossible

Gâteau
Apprenti sosheur
Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'ai pas d'internet sur mon ordinateur quand j'utilise le partage de connection de mon telephone samsung s7, alors que cela fonctionnait très bien avant.

J'ai parcouru le forum et aucune des solutions proposées ne convient.

Merci d'avance pour votre aide.
2 réponses2

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @Gâteau

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h




Gâteau
Apprenti sosheur

Bonjour @Chamalow,

 

Sans que je fasse quoi que ce soit, aujourd'hui ça semble marcher normalement. 

Mais la prochaine j'essaierai le e-chat.

 

Merci pour votre retour.