le 17-04-2018 22:25
le 17-04-2018 22:55
Bonsoir @Gâteau
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
le 19-04-2018 18:04
Bonjour @Chamalow,
Sans que je fasse quoi que ce soit, aujourd'hui ça semble marcher normalement.
Mais la prochaine j'essaierai le e-chat.
Merci pour votre retour.