Problème d’activation de sim

[sarahzz]

Je souhaite parler à un conseiller svp je commence à désespérer et cela devient urgent pour moi.
Merci d’avance

[sarahzz]

Bonjour,

Je n’arrive pas à activer ma ligne, quand j’essaye de mon connecter sur mon espace client on me dit que mon adresse mail et invalide sachant que je reçois des mails de la part de sosh.
J’ai fais une demande de portabilité et j’ai complément peur de perdre mon numéro car j’en ai vraiment besoin.
Merci de m’aider svp

[Michmich1234]

Bonjour, avez-vous inséré la nouvelle sim dans un téléphone et captez vous le réseau orange ?
Pour ma part, je suis en appel d'urgence uniquement ce qui fait que, il est impossible de recevoir un sms.
La demande du mot de passe oublié me délivre un mail identique à celui déjà reçu et aucun numéro provisoire n'est mentionné.
G contacté le chat hier qui m'a dit que le numéro provisoire n'était pas encore créé et qu'il fallait attendre.

Cordialement

[sarahzz]

Oui j’ai inséré la puce dans mon mobile mais jai encore à ce jour aucun réseau.
Merci quand même de votre réponse.
Cordialement