Probleme de 3G/4G

[Renaud7702]

Bonjour,
J’ai souscris à un forfait Sosh à 19,99€ avec portabilité de mon numéro de téléphone. Tout est effectif depuis le samedi 17.
Toutefois, impossible d’obtenir de la 3G ou de la 4G. Je dispose d’un IPhone 6S et dans mes réglages tout est correctement paramétré.
Pourriez-vous m’éclairer?
D’avance merci

[rolandK]

Bonjour @Renaud7702

Il faut vérifier vos paramètres APN et vos données mobiles doivent êtres activées.

Pouvez vous émettre des appels ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[Renaud7702]

J’ai eu beau fouiller dans mes réglages de mon IPhone, impossible de trouver où régler ces fameux paramètres APN...
Mes données mobiles sont déjà activées.

[stephrem]

Bonjour @Renaud7702

il faut réinitialiser les réglages réseaux de votre iPhone. 

[Renaud7702]

Merci stephrem mais votre lien ne fonctionne malheureusement pas.

[stephrem]

@Renaud7702

Je n’ai pas donné de lien. 

Il faut aller dans les réglages de l’iphone et réinitialiser les réglages réseaux. 

[Renaud7702]

Au temps pour moi

[Renaud7702]

Je viens de réinitialiser les réglages réseaux et pas de changements...

[stephrem]

Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

[Renaud7702]

Non pas de possibilités malheureusement