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RATTACHER UN CONTRAT

barbara26
Sosheur junior

Bonjour 

 

Voilà j'ai plusieurs enfants donc plusieurs contrats. J'ai voulu rattacher mes contrats  et surprise j'ai 3 contrats de proposé dans mon espace client dont un numero de telephone que je ne connais pas et inconnu dans mon repertoire. ca me propose ceci : 

 

" Le contrat Sosh mobile suivant 0X XX XX XX vous appartient mais n'est pas dans votre espace client. Vous pouvez l'ajouter à votre espaceclient pour le gerer"

 

Que faire ? est ce que cela signifie que ce numero estprelevé sur mon compte ? comment faire pour que se soit annulé ? Je n'ai pas le numero client de ce numero de telephone donc pas de moyen de le consulter et je ne peux evidement pas demandé a recevoir l'info par sms puisque je ne connaispas ce numero. MERCI d'avance pour vos explications

 

 

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