SIM NE S'ACTIVE PAS DEPUIS 3 JOURS

[Hhggghh]

Bonjour, 

Depuis 3 jours je suis bloqué j'arrive pas a activer mon SIM ni contacter un conseiller et chaque j'appelle les numéros qui sont indisponible je galère je suis obligé de chercher un autre operateur si ca marche pas aujourd hui  

[labougeotte]

Bonjour @Hhggghh 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Tuto-Comment-activer-ma-carte-SIM-Sosh/td-p...

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/forfait-sosh-activer-votre-carte-sim-...

[Hhggghh]

le service est KO j'ai pas un tel fixe

[Hhggghh]

les numéros ne sert a rien tu l'appelle sans réponse toujours problème technique 

[labougeotte]

Dans ce cas, il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

[PhilippeG]

Bonjour @Hhggghh,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'activaion de votre sim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la sim ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @Hhggghh ,  

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.

PhilippeG