Bonjour @cricribibi
Je vous pris d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.
Pour répondre sur votre dernier point, il est tout à fait possible de renouveler (en cas d'urgence) votre carte SIM dans l'une de nos boutiques Orange.
Bonne journée
Jey
très déçu, je viens d'apprendre que la carte n'a été expédiée.
il faut une urgence pour le faire en priorité !
je n'ai pas de fixe. dès que je quitte mon logement je n'ai plus de wifi. je ne peux pas appeler mes enfants. je ne peux être joint pour une urgence dans le cadre de mon volontariat à la prévention civile. je ne suis pas joignable dans la fonction de mon télétravail. que faut-il pour que ce soit une urgence ? je me le demande !!
bref, j'ai pris rdv dans une boutique orange à poitiers (30 km de mon domicile) pour retirer une nouvelle carte sim. super la portabilité. OK ce n'est pas la faute d'orange mais le sav n'est pas réactif. je demandais la possiblilté de retirer une carte ce soir dans une boutique. le sav n'a pas accès aux boutiques. dommage !! et aujourd'hui c'est complet, 7 jours et 8 jours demain sans téléphone
bref, déçu (le montant du forfait de 4,99 € est déjà retiré alors que je ne peux pas utiliser mon tél 
trop risant
