rattachement contrats

[Lodetriana13]

Bonsoir à tous,

J'espère trouver le petit truc qui me manque là... J'essaie de rattacher (comme proposé) ma ligne fibre à ma ligne mobile sosh, "titulaire" sur l'appli et l'espace client.

On me dit que je trouve le numéro de client sur les factures ou sur l'espace client mais pour arriver à l'un comme à l'autre ... On me demande le numéro de client.

Evidemment j'ai le sentiment de rater quelque chose ...

Merci de votre aide !

[Florian__G]

Bonjour @Lodetriana13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[Pedro_C]

Bonjour @Lodetriana13,

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges. Je viens de rattacher votre contrat internet à l'espace client de votre offre mobile. N'hésitez à me dire si tout fonctionne bien.

Avez-vous d'autres points à aborder ?

Pédro