Décodeur TV défectueux

[te]

Bonsoir,

Depuis quelques temps nous avons remarqué que le décodeur TV s'éteint complétement tout seul (comme si il n'était plus alimenté ou que le décodeur avait été fermé par l'interrupteur situé à l'arrière).

De plus, il commence à faire énormement de bruit (la ventilation tourne en continue et de manière très bruyante).

Depuis l'apparition de ces deux problèmes, le décodeur répond très mal à la télécommande (le changement de chaines se fait très lentement, le menu s'affiche longtps après avoir appuyé sur le bouton menu ou OK).

Je regarde peu la télé mais j'aimerai pouvoir en profiter pleinement lorsque je la regarde.

Le décodeur a moins d'un an comment peut-on procéder à l'échange ?

En vous remerciant;

[Keyrozen]

Bonjour

Si vous souhaitez procéder à un échange de votre décodeur TV le seul moyen serait de contacter un webconseiller via le tchat en ligne il vous guidera pas à pas.

Je vous souhaite un bon week end !