TELECOMMANDE HS

[Bakoko]

Bonjour à tous,

Ma télécommande du décodeur TV est HS. (j'ai changé 3 fois les piles et elle ne fonctionne toujours pas..)

Comment en obtenir une neuve?

Merci pour votre aide

[stephrem85]

Bonjour @Bakoko 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Ludovic__B]

Bonjour @Bakoko,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement de la télécommande de votre décodeur TV.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic