changer telecommande

[toxic800]

Bonjour,

La telecommande de ma Livebox 4 ne fonctionne plus.

j'ai changé les piles, essayé de faire l'appareillage mais rien n'y fait.

Le voyant de celle-ci ne s'allume plus.

Quelle est la demarche pour pouvoir la changer.

Merci par avance.

Cordialement

[Johann 67]

Salut @toxic800 

Voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

[Nicolas_M]

Bonjour @toxic800 

Avez-vous obtenu de l'aide suite aux conseils prodigués par @Johann 67  ?

Si cela n'est pas le cas,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Nicolas