bonjour, je viens a mon tour poser la question...ma telecommande a des deratés!
J ai changé 5 fois les piles depuis decembre 2021 (arrivée de la fibre chez moi) et j ai fait plusieurs reinitialisations, j ai debranchée la box rebranché...bref elle refonctionne quelques heures et recommence. Je suis actuellement en tchat depuis plus d une heure et demie avec "un technicien qui me demande de refaire les manoeuvres! je refais la reinitialisation mais ce monsieur ne comprend pas que j ai beau faire et refaire cela tiens seulement que quelques temps?
Pouvez vous me dire si en allant directement dans une boutique on me changera la telecommande?
Je suis desesperée de tant d incomprehension et de betises pour une telecommande! merci
