Vous vous êtes déjà demandé comment sont organisées les réponses aux nombreuses questions du forum ? Voici l’explication, avec les solutions approuvées.
Qu'est-ce qu'une solution approuvée ?
Les solutions approuvées constituent une façon de sélectionner le message qui répond le mieux à la question posée. Lorsque vous acceptez une solution, la question et la solution sont marquées par une icône spécifique "✔".
Cette icône solution approuvée "✔"apparaît également sur les forums et dans les résultats de recherche, afin d'identifier quels messages ont trouvé une solution.
Vous pouvez marquer une solution comme étant approuvée uniquement pour les questions dont vous êtes l'auteur (vous êtes à l'origine du sujet).
Les Top Contributeurs, les webconseillers et les modérateurs de la communauté peuvent également marquer l'une des réponses à un message comme solution approuvée.
Comment marquer un message comme étant une solution ?
Si vous avez posé une question sur un forum, vous avez la possibilité de sélectionner la réponse qui répond le mieux à votre question et de la marquer comme solution approuvée.
Pour marquer un message comme étant une solution en cliquez sur l'icône "Accepter comme solution"
Si vous changez d'avis concernant la qualité de la réponse, vous pouvez annuler votre première sélection. Pour annuler l'acceptation d'une solution : cliquer sur le chevron rose en haut à droite du message, puis sur « Pas la solution »
Et le tour est joué !
