Merci à tous d’avoir participé à la consultation autour du décodeur TV ! Et comme promis, nous en partageons avec vous le bilan.
A propos des usages autour de l'option TV
Il ressort des témoignages recueillis sur vos usages que peu d'entre vous regardent les programmes TV en direct. La majorité d'entre vous préfère regarder des films, séries, des documentaires ou la TV en replay.
Certains d'entre vous ne possèdent pas le décodeur TV des forfaits Sosh mobile + Livebox, soit par soucis d'éligibilité à l'option, soit par choix délibéré (préférence pour une offre concurrente, ne regardent pas la Tv, etc.). Vous évoquez cependant d’autres moyens pour accéder à la TV, en reliant votre téléviseur à un ordinateur par exemple, pour accéder facilement à diverses chaînes. D’autres ont également évoqué le décodeur Fransat HD double Tunner d’Orange.
Le fait que l'option TV soit, comme son nom l'indique, une option, incarne un vrai plus selon vos témoignagnes, rendant ainsi les forfaits Sosh mobile + Livebox attractifs par le prix.
L’offre TV idéale
Selon plusieurs d’entre vous, les offres Sosh mobile + Livebox devraient proposer un enregistreur avec plus de mémoire, ou l’accès au multi-écrans pour regarder la TV sur son smartphone ou sa tablette. Diverses fonctionnalités absentes de l’option TV ont également été notées, parmi lesquelles:
- l’enregistrement à distance, ou plusieurs enregistrements à la fois
- l'accès aux programmes à venir pour une même chaine
- le lecteur Blu-ray
- les bouquets payants à prix réduit
On note également un manque d’intérêt pour les fonctions « smart TV » qui vous paraissent peu ergonomiques, ainsi que pour la VOD.
La consultation, en plus des nombreuses idées postées sur Ideas, nous montrent que vos besoins vis-à-vis de l’option TV des offres Sosh mobile + Livebox, ont évolué. Plusieurs de vos remarques avaient déjà été identifiées par nos équipes, et différents projets visant à y répondre seront présentés au cours des prochains mois.
Continuez à réagir sur le sujets dans la rubrique Ideas!
A bientôt pour la prochaine consultation, n’hésitez pas à nous soumettre d’autres sujets :catwink:
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