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SOSH REFOND SA GAMME DE FORFAITS

Bonjour à tous,

La rentrée arrive à grand pas et les forfaits Sosh évoluent pour répondre encore mieux à vos besoins et à l'évolution du marché.

Tout d’abord, le forfait à 24€90 est enrichi.
Outre les appels illimité 24h/24, les sms et mms illimités, les sms depuis l’Europe, le forfait disposera désormais de 3Go (débit réduit au-delà à 128kbps) et de la H+ (14), permettant de surfer jusqu’à 42 Mbps, soit 3 fois plus vite que la 3G+.

Cela devrait faire plaisir notamment à baybay et Rafoudol qui avaient posé des idées en ce sens sur Sosh Ideas .

Tous les clients actuels bénéficieront automatiquement de ces 2 enrichissements lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait.

Deuxième forte demande (proposée notamment par chipo60), Sosh propose désormais un forfait 24/7à 19€90.

En plus des appels illimités 24h/24, ce forfait comprend les sms et mms illimités, les sms illimités depuis l’Europe et 2Go de data avec un débit de 14,4Mb/s (au-delà des 2Go, le débit sera réduit à 128kbps).

 

Forfaits Sosh.JPG

 

Et toujours sur ces 3 forfaits :

- Cineday: chaque mardi une place de cinéma offerte pour une place achetée (www.cineday.fr) !  (10) 
- le choix parmi près de 80 mobiles au meilleur prix, avec la qualité et le SAV Orange associés.  
- nos webconseillers joignables par chat ou mail, de 8h à 20h, 6j/7

 

Le forfait 14,90€ ne sera  quant à lui plus commercialisé. Avec les enrichissements progressifs de notre forfait 24,90€ depuis début 2012, et le lancement du nouveau forfait Sosh 24/7 à 19,90€, ce forfait avait de moins en moins sa place dans notre gamme. Nous  avons choisi de ne garder que 3 forfaits, pour conserver une gamme simple,

 

Les possesseurs actuels de ce forfait pourront bien entendu continuer à en bénéficier.

Naturellement, tous les clients Sosh actuels pourront migrer vers ces nouveaux forfaits. Pour ce faire, rendez-vous sur sosh.fr/gérer mon forfait

 

Matthieu Tanguy

Directeur Marketing Sosh

323 Commentaires

Je comprend pas cette façon de penser : "Pour le meme prix, je prefere aller chez Free!"

 

Ah bon? Ben moi pour le même prix je prefere largement Orange. Etrange tout ça...

 

Sinon, je trouve l'offre cohérente, fallait bien qu'ils la vendent leur H+, il est juste regretable (pour eux, Sosh va y perdre rapport aux nouveaux clients) que le forfait à 14.90 soit retiré.

C'est dommage, vraiment dommage. :manfrustrated:

C'est dommage car le fort de Sosh était de proposer un forfait "entre deux" à 14.90 € . Tout le monde n'a pas besoin de l'illimité et  côté budget, ce n'est pas vraiment le moment de passer à la hausse... Perso, j'ai effectué une portabilité de FREE MOBILE à SOSH justement pour cette raison... :smileyfrustrated:

 

Une question subsiste quand même : personne ne voulait s'aligner à FREE car soit disant que leurs tarifs étaient trop bas mais tout le monde y vient quand même et Sosh y inclus en plus les SMS illimités en Europe... Pourquoi avoir attendu FREE pour baisser les tarifs ?  :smileysurprised:

 

 

 

oui ils vont allez chez free et si ça se trouve seront constamment en itinérence orange du grand n importe quoi....

Faut pas sortir de polytechnique pour comprendre qu'ils se sont goinfré sur le dos des consomateurs avant l'arrivée de Free Toodoo

"itinérance" hum..

En itinerance certes, mais pour le même tarif, autant récompenser le premier et le seul à avoir eu le courage de faire baisser notre budget mobile : FREE... :smileylol:

En fait le 24€90 actuel correspond au 19€90 de la rentrée ?

@toodoo90 : Sosh à 19.90 et Free à 19.90 ne sont pas strictements équivalents: Free inclut les appels internationaux et 3Go, Sosh les SMS depuis l'étranger mais seulement  2Go... et c'est vrai, le réseau de Sosh est plus performant. Pour avoir pratiqué les 2, Sosh d'octobre à mai et Free depuis, la différence est nette, mais pour ma part, les appels internationaux comptent beaucoup et la qualité de l'internet mobile moins... sans compter que Free est à 15.99 pour les abonnés Free ADSL....

Trop déçu !

Je sens déja que je vais traîner mon bon vieux forfait ES à 14,90 comme un boulet !  Pas d'option, pas d'évolution, pas d'avenir ;-p(  Déja depuis quelques mois dans l'espace client Orange, je  ne peux plus afficher les caractéristiques de mon forfait ES, à la place on me propose de migrer ver un autre forfait ;-p(

J'attends encore patiemment la fin du mois d'août pour voir ce qui va arriver avec la nouvelle option Europe. Je sens que je vais être à nouveau déçu, et deux déceptions amoureuses dans le même mois, c'est un cas de divorce ;-p)))

A mon vis, enlever le forfait à 14€90 est une erreur.... mais sûrement une bonne affaire commerciale (+5€ par client qui ne consommera pas plus de 2h d'appel).

 

J'ai ce forfait depuis le début de l'année et je consonne moins 1h de telephonie vocal (voir moins de 30min) mais j'utilise mon téléphone comme GPS, geolocalisation, mail, surf pour trouver resto ou bar, VOIP.... enfin beaucoup de data.

 

La telephonie vocale 24/24 n'est pas la demande la plus utilisé.

 

Dans mes contacts plusieurs personnes ont la même consommation mais sont coincés chez orange par engagement, ils comptaient prendre le forfait à 14€90 des que possible (par mes conseils) mais là je vais les prévenir de ne plus venir et conseiller un autre grand opérateur bien connu.

 

Sosh se veut être innovant mais là vous ne faite que copier ce qui a déjà été proposé pas les autres opérateurs.

 

Pour les consommateurs, donnez les vrais chiffres d'abonnés par offre. Et surtout la consommation vocale en stat. 

Sans le forfait à 14,90€ Sosh n'a plus d'intérêt (sauf si on utilise Cineday).

La H+ (ou 3,5G ou HSPA+) a un intérêt limité car c'est une technologie transitoire avant la 4 G.  

 

N.B. : Rajouter H+ ou HSPA+ dans la boutique>fiche technique >section "RESEAU& COMMUNICATION"

Heu... Donc si tu veux un forfait internet, faut mettre 20€ minimum... Je garde mon 14.90€ !

La création du forfait à 19,90 est vraiment incompréhensible... (Un coup de chaud de l'équipe marketing cet été ?)

Autant baisser le forfait 24,5 à 19,9 et éventuellement proposer une option H+ à 5 € pour le geek intéressés! 

Et surtout garder le forfait 14,9 qui est LE plus de SOSH par rapport à la concurrence. 

 

 

un point a mettre au clair pour ma compréhension sur les SMS internationaux..

Je vis a la frontière belge et j'ai de la famille résident en Belgique.. Je ne payerai plus si j'envoie un message a ma famille se trouvant en Belgique ?

Bonjour à tous 

Suite à la disparition du forfait à 14,90€ regardez ce que je propose : http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-IDEAS/Ajouté-l-option-internet-au-forfait-à-9-90/idi-p/355546

Merci de voter un Max si vous souhaiter faire bouger les choses.

Merci a tous...

Il serait utile de rajouter Appels illimités dans l'infographie des forfaits 24/7.

Il est clair que la suppression du forfait à 14,90€ n'a JAMAIS été une demande de la communauté...

 

Déjà, la dernière fois, il a été appauvri. On aurait dû se douter...

 

En gros, ils veulent que tous ceux qui désirent de l'internet mobile passent à un forfait à 20€ qui en apporte plus mais qui est plus cher (et probablement en moyenne plus rentable).

 

Bonjour à tous,

 

Merci pour ces nombreux retours. Et un grand merci notamment à ceux qui comme Kevin ou Ziv prennent le temps de répondre aux questions posées.

Quelques réponses complémentaires et confirmations:

 

Les nouvelles offres sortent le 23/08.

Ceux qui le souhaitent peuvent donc encore souscrire au forfait 14,90€ d’ici là ;-) Et ceux qui ont déjà ce forfait ont le choix, comme tous les clients Sosh : ils le conservent sans action de leur part, ou peuvent basculer sur un des nouveaux forfaits depuis leur espace client. Nous avons supprimé ce forfait car il était en perte de vitesse et fonctionnait moins bien que les autres.

 

Le lancement d’un forfait à 19,90€ était une attente forte de la communauté (cf. toutes les idées publiées dans Sosh Ideas), mais aussi de ceux qui nous disaient choisir la concurrence (regardez par exemple le sondage effectué sur Facebook auprès des fans Sosh il y a quelques semaines) car ils n’étaient pas prêts à payer 5€ de plus pour bénéficier des forces de Sosh : le réseau mobile, le SAV, Cineday, les sms illimités depuis l’Europe …

 

Pour ceux enfin qui sont prêts à payer plus pour avoir mieux, nous avons décidé d’enrichir le forfait à 24,90€ avec 3 Go et surtout avec le H+ - là aussi une attente que de nombreuses personnes parmi vous avaient manifestée - qui permet de bénéficier d’un débit jusqu’à 3 fois plus rapide, pour profiter encore davantage du réseau Orange, le meilleur réseau mobile.

 

 

Matthieu

 

Quand il s'agit de faire du pognon, le sosher n'a plus la parole ! Dommage.