Parrainage non enregistré

[aurore76]

Bonjour, au moment de ma commande je n'ai pas pu enregistrer le code parrainage. J'ai tout de même finalisé cette commande et j'ai contacté un conseiller pour pourvoir le rajouter ensuite mais on me demande d'annuler ma commande! Ma carte sim étant activée, comment faire?? Merci

[jeanjd63]

Salut @aurore76

Etonnant car ici : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483  

En fin de page on explique que le conseiller peut valider la promotion?????

[aurore76]

Salut, et oui c'est ce que je pensais aussi mais le conseiller m'a répondu qu'il n'y a que moi qui puisse modifier ma commande...en l'annulant et attendre 5 jours...vu que ma sim est activée ça me semble compliqué...