Probleme parrainage

[DesMar]

Bonjour
Au moment de ma commande j ai activé le code parrainage de mon parrain. Il me semble qu'en tant que filleule j ai droit a un mois gratuit mais.une facture vient de m'être adressée avec le prélèvement a la fin du mois.
Comment puis-je savoir si le.parrainage a été pris en compte?
Comment contacter sosh par téléphone

Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Votre parrain doit le vérifié en faisant ceci:

Pour savoir si votre parrainage est pris en compte, allez dans bons plans > parrainage. Après identification, allez en haut à droite et cliquez sur mes invitations.

Dans la colonne "statut de vos parrainages" vous devez avoir la mention "code promo utilisé" puis dans la colonne "date de souscription" vous devez avoir une date du type xx/xx/xx.
- Si vous avez la mention d'un code utilisé avec une date de promo alors le parrainage a bien été validé.
- Si vous n'avez pas une des deux mentions, le parrainage n'a pas encore été validé.