Régularisation du parrainage

Bonjour, j'ai souscrit une offre Sosh à 9,99€/ mois en décembre 2016 par parrainage; depuis mon parrain a eu 1 mois gratuit et moi rien, or ce n'est pas ce qui est dit dans l'offre de parrainage (1 mois gratuit pour le filleul et 2 mois gratuits pour le parrain). Comment faire pour demander une régularisation? Merci pour votre aide.