Soucis parrainage

[Clecle45240]

Bonjour,
J'ai voulu parrainer mon conjoint mais je n'ai pas vu où il fallait entrer le code parrainage et ai validé sa commande de forfait comment faire pour indiquer que je suis son parrain. Je n'arrive à joindre personne de chez sosh

[lesnox]

Bonsoir @Clecle45240,

Il faut que votre marie contacte un conseiller sur le tchat et lui donne le code pour celui suivre cette procédure ;

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : réclamation -> réclamer sur une facture.

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox