demande de retractation

[LUCIE-14]

Bonsoir 

Un conseiller peut il m aider svp j ai besoin que ma.retractation soit pris en compte et avoir la confirmation que la portabilité de mon numéro est annulé

Help

[AlexandreK]

Bonjour @LUCIE-14,

J'ai le plaisir de reprendre en charge votre demande. Je souhaite vous informe que c'est auprès de votre ancien opérateur qu'il faut déposer la demande de rétraction de votre portabilité sortante et lui seul fera le nécessaire auprès de Sosh. Avez-vous effectué cette démarche ?

AlexandreK

[LUCIE-14]

Bonjour,

Bouygues m ' a repondu l 'inverse c'est à sosh d 'annuler la demande.

En vous remerciant..