Merci pour vos conseils, mais j'ai déjà fait tout cela sans résultat d'où mon dépit.

Bonjour,Nous avons le même problème au 04 74 92 56 55. Impossible de joindre un service pour être dépanné, ni chez SOSH ni chez Orange. Un arbre est tombé sur notre ligne et depuis vendredi (nous sommes le jeudi suivant)  nous n'avons trouvé personne...