Bonjour J'ai souscrit à une offre spéciale 200 Go et aujourd'hui je me rends compte que mon suivi consommation indique 50 Go et il me reste seulement même pas 1 Go donc j'aimerais avoir de l'aide et surtout pour avoir mes 200 Go auquel j'avais souscr...
j'aimerais savoir quand mon forfait redémarre ? car je suis presque à la fin de mon forfait internet et j'avais souscrit à une offre spécial de 200 go et là je me retrouve avec 50 go, pourquoi??
@mino5635 a écrit :Après avoir rechargé 10 Go gratuit je suis toujours en débit réduit, ça ne fonctionne pas en 4G , cette offre gratuite devait être une blague de 1er avril !!!Bonjour. Oui je me suis poser la même question car depuis le 1er avril j...
@Célia_M a écrit :Bonjour @Tayy933 , Je comprends la situation dans laquelle vous vous trouvez, et j'en suis vraiment navrée.Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées, plus que jamais, pour vous aider.Si vous avez reçu le sms pour recharger vot...
Pour ma part j'ai un forfait à 24,90 € donc avec 50 Go d'Internet et on m'a offert donc 10 Go gratuit pour ce mois d'avril puisque mais Go on est épuisé seulement le gros problème c'est que ça ne fonctionne pas. qui peut me dire comment faire ? merci
j'ai trouvé c'est juste quand tu vas voir le suivi consoc'est ecris juste en dessous de ton numéro de téléphone,suit trop distraite car il était visible sous mes yeux ;)