Bonjour, J'essaie de contacter un conseiller eChat pour une réclamation mais impossible d'accéder à la fenêtre de Chat bien que je sois passé par Aide&Contact > Bouton "Contacter un conseiller". Merci de me dire comment faire.
@Djeneba1 a écrit :J'ai pu parlé avec un conseiller sur le e-chat pour le suivi d'une commande il y a une dizaine de minutes. En allant sur suivre une commande, il y avait une bulle de chat. J'avais tout essayé sauf ça. Je confirme qu'on peut les co...
@v2b a écrit :bonjour, même chose pour moi j'essaie depuis hier soir mais l'option semble désactivée... j'ai essayé sur un téléphone mobile, sur un ordinateur, changé de navigateur...rien n'y fait. Ils ont tout simplement fermé j'ai l'impression. Pr...