Bonjour, J'ai souscrit à la fibre Sosh le 25 juin dernier. Or après un mois de fonctionnement sans soucis majeurs voilà que depuis le 30/07 nous n'avons plus rien (internet, téléphone...). Un technicien était censé se déplacer à mon domicile (maison)...
Bonjour, Effectivement la ligne a été rétablie après le passage du technicien ce mardi. Temps de l'intervention : 10 min. Motif de la panne : câble fibre pincé au niveau de la centrale. Nous avons d'ores et déjà contacté le service client via chat...
@Corinne_P @Nicolas_M @JChristophe_L le moins que je puisse dire c'est que l'efficacité de vos services sont à revoir. Cela va faire 1 mois, 1 MOIS, que nous n'avons plus d'internet sans que cela ne semble gener quelqu'un d'autre que nous.Et visible...
@Nicolas_M : Pas de réponse de votre part depuis mon message privé du 07/08/2020. @JChristophe_L : toujours pas d'internet non plus, cela fait 15 jours maintenant. Je n'ai plus envie de vous narrer (encore une fois) les mésaventures que tout ceci ...
Et c'est reparti pour un tour de manège (youpi ! > cette situation me rend sacrément sarcastique) Evidemment l'appel de samedi n'a jamais eu lieu (mais ça je m'en doutais déjà).Je contacte donc le chat aujourd'hui.Au passage, est-ce possible d'avoir ...
