A priori non Le droit de rétractation peut-être utilisé avant même réception du colis.Et il appartient à l acheteur de refuser le colis lors de la livraison.Dans mon cas il n y aura jamais de preuve de livraison donc je ne vois pas ou est le problème...

Je peux aussi faire-valoir mon droit de rétractation... demander le remboursementEt recommander un téléphone... Donc merci de bien vouloir trouver une solution