Bonsoir, le 10/12 j’ai fait une demande de rétraction concernant l’achat d’un téléphone mais à ce jour je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Qui pourrait me dire quel est le délaiii moyen dans ce genre de situation.merci et bonne soirée
Bon après un nouvel échange sur le chat, cette fois le colis n'a pas été réceptionné par la plateforme et semble perdu mais pas d'inquiétude une réclamation est ouverte....un mot, LAMENTABLE.Les prix bas c'est bien mais le service doit suivre derrièr...
Bonjour,J'ai eu des nouvelles, colis réceptionné par Sosh le 06/01 en comptant les 14 jours de traitement le remboursement devait être fait au alentour du 20/01 mais à ce jour toujours rien.Aprés avoir contacté un conseillé via le chat on me dit que ...
Bonsoir et merci pour votre réponse, le colis a été expédié mais je ne suis pas allé le récupérer lors de la mise à disposition de celui-ci comme demandé dans le mail de validation de rétractation