À propos de DOMI190321

DOMI190321 · 19-03-2021

BonjourJ'ai payé un dépôt de garantie de 49 € en novembre 2016 pour le décodeur TV lorsque j'ai pris la formule Livebox Play Fibre chez Orange.En janvier 2020 je suis passée chez Sosh formule "Boite Sosh"J'ai gardé l'option TV et mon décodeur TV.En f...

DOMI190321 · 21-04-2021

Bonjour,C'est vrai que c'est une solution mais j'espère ne pas en arriver là. Quelle perte d'énergie pour obtenir un dû !

DOMI190321 · 21-04-2021

Bonjour,Non je n'ai pas la facture mentionnant la retenue de garantie. Mais comme je l'ai déjà précisé dans un message précédent, tous les décodeurs TV en 2016 étaient remis contre une retenue de garantie. Quand mon contrat a été rattaché à SOSH, j'a...

DOMI190321 · 20-04-2021

Bonjour,Si je comprends bien, il suffit de me dire qu'il n'y a pas trace de dépôt de garantie et donc pas de remboursement pour que les conseillers sosh ne prennent même plus la peine de répondre.J'ai déjà précisé que l'abonnement à la base était che...

DOMI190321 · 15-04-2021

Bonjour,Je ne suis pas d'accord avec vos conclusions rapides car j'ai bien versé un dépôt de garantie pour le décodeur TV. Orange imposait le versement de cette somme et je ne vois pas en quoi j'aurais échappé à ce prélèvement. Le 24/11/16 ORANGE m'a...

DOMI190321 · 14-04-2021

Bonjour,Depuis le 19 mars j'attends le remboursement de ce dépôt de garantie, vous m'avez indiqué 3 semaines. Pourriez-vous vérifier que le nécessaire a été fait afin que cette somme me soit créditée très rapidement.Le décodeur est chez vous et je ne...

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